Si comunica alla gentile Utenza che lo sportello di Assoutenti Palermo resterà chiuso per ferie dal 18 al 24 agosto 2025. Se lo desiderate, potete lasciare un messaggio in segreteria al numero 091 5556857 per essere ricontattati alla riapertura. Grazie  

  Si comunica alla gentile Utenza che lo sportello di Assoutenti Palermo resterà chiuso per ferie dal 19 al 25 agosto 2024. Se lo desiderate, potete lasciare un messaggio in segreteria al numero 091 5556857 per essere ricontattati alla riapertura. Grazie

La confusione del Consumatore nella lotta concorrenziale tra operatori di luce e gas Nel panorama energetico italiano la competizione tra i fornitori di luce e gas assume contorni sempre più accesi, con un'offerta di tariffe che si fa via via più ampia e diversificata. Se da un lato questa pluralità di scelte dovrebbe teoricamente tradursi in un vantaggio per il consumatore, permettendogli di individuare l'offerta più consona alle proprie esigenze, dall'altro si assiste a un effetto paradossale: un crescente stato di confusione che sembra avvolgere il consumatore, reso incerto su quale direzione prendere. Il mercato energetico, in particolare quello relativo alla fornitura di luce e gas, è caratterizzato da una varietà di tariffe, ciascuna con le proprie specificità, vantaggi, e, talvolta, insidie. Fattori come il prezzo del kWh, le tariffe fisse o variabili, i bonus energetici, e le offerte verdi contribuiscono a creare un mosaico talmente ricco di possibilità da rendere a...

  Se hai pagato rate a tasso variabile da settembre 2005 a maggio 2008 oppure hai stipulato un mutuo a tasso fisso nello stesso periodo, puoi essere risarcito. Il tasso di interesse dei mutui è determinato dall’ Euribor , l’acronimo di “Euro Inter Bank Offered Rate” e viene calcolato facendo una media fra i tassi delle principali banche europee quando avvengono degli scambi di liquidità fra loro. Con la sentenza della Corte di Cassazione di dicembre 2023  è stato dichiarato nullo il tasso di interesse determinato in base all’Euribor nel periodo tra il 2005 ed il 2008  a causa di una manipolazione dello stesso ad opera di quattro istituti di credito esteri al fine di trarne vantaggi (Barclays plc, Deutsche Bank, Société Générale e la Royal Bank of Scotland) che lo hanno reso illeggitimo. Per questo Assoutenti si schiera con forza dalla parte dei cittadini danneggiati, e invita tutti i consumatori a contattare l’associazione per poter attivare una causa di risarcimento...

Si comunica alla gentile Utenza che lo sportello di Assoutenti Palermo resterà chiuso per ferie dal 21 al 27 agosto 2023. Se lo desiderate, potete lasciare un messaggio in segreteria al numero 091 5556857 per essere ricontattati. Grazie

Si comunica alla gentile utenza che lo sportello di Assoutenti Palermo è chiuso per ferie. La sede riaprirà regolarmente il 23 agosto. Se lo desiderate, potete lasciare un messaggio in segreteria, al numero 091 5556857, per essere ricontattati. Grazie 

  IL 10 GIUGNO MANIFESTAZIONE NAZIONALE CONTRO LE SPECULAZIONI E GLI AUMENTI INGIUSTIFICATI DEI PREZZI GOVERNO INTERVENGA ACCOGLIENDO LE PROPOSTE PRESENTATE DALLE ASSOCIAZIONI DEI CONSUMATORI Aumento dei prezzi e carovita preoccupano le Associazioni dei consumatori spingendole ad una mobilitazione di piazza in tutte le principali città italiane il prossimo 10 giugno, che dà seguito all’Assemblea unitaria  on line  svoltasi il 6 aprile scorso, con migliaia di delegati di tutte le regioni. Siamo in presenza non di un generico né temporaneo aumento dei prezzi, ma di una vera e propria emergenza nazionale, alimentata da ingiustificabili fenomeni speculativi, che sta costringendo le famiglie a rinunce e privazioni che avranno importanti conseguenze: nel nostro Paese stanno crescendo disuguaglianze, povertà energetica e povertà alimentare – affermano le Associazioni dei Consumatori – Più di un quarto delle famiglie si trova già in grave difficoltà e sta riducendo, fin...

Cari Utenti,  dal mese di gennaio 2022, Assoutenti Palermo continuerà a ricevere, solo previo appuntamento, presso l'indirizzo di Via Raffaello Mondini, 11, Palermo , nei seguenti giorni ed orari: Lunedì, Martedì e Mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 13.00 ed il Giovedì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Venerdì e Sabato chiuso. Se si desidera un appuntamento Vi invitiamo a contattarci al numero 091 5556857. Grazie per l'attenzione. Assoutenti Palermo.

Tariffe: Arera, da venerdì luce +29,8%, gas +14,4%. Assoutenti, effetti pesantissimi non solo su famiglie. Maggiori costi per industria e imprese. Da nuovi aumenti rischio rincari per prezzi al dettaglio.  Azione Governo insufficiente: intervenire su oneri di sistema non basta. Vanno ridefiniti criteri di calcolo delle tariffe energetiche I fortissimi aumenti delle tariffe luce e gas decisi oggi dall'Arera avranno un impatto negativo non solo sulle famiglie, ma anche su imprese e industria, che subiranno un aggravio dei costi energetici. Lo afferma Assoutenti, che giudica preoccupanti i rincari disposti oggi dall’Autorità per l’energia. “Si tratta di aumenti record mai registrati prima in Italia e che genereranno un effetto domino pericolosissimo – spiega il presidente Furio Truzzi – La stangata non si limiterà infatti solo alle bollette, ma ci saranno rincari anche sul fronte dei prezzi al dettaglio causati dai maggiori costi per l’energia a carico di industrie e imprese. I consum...

  IN MEMORIA DI ANTONIETTA BOSELLI Se ne è andata in punta di piedi dopo qualche settimana di una malattia che non perdona lasciando un vuoto incolmabile nella nostra associazione e nei cuori di chi ha avuto la fortuna di conoscerla e di volerle bene. La prima volta che ci siamo incontrati correva l’anno 2007, durante il congresso di Loano, neo segretario generale, fortemente voluta da Mario Finzi, portò una fresca ventata di simpatia, competenza, carica umana, doti essenziali per rivitalizzare e rilanciare Assoutenti a tutti i livelli e in particolare nel settore energia di cui si è occupata fino a quando ha potuto in questi intensi e troppo brevi 14 anni. Ce la ricordiamo attenta e decisiva con i suoi suggerimenti e consigli sempre proposti con garbo e saggezza in particolare nei momenti cruciali di ridisegno dell’Assoutenti: nella riscrittura degli statuti, quello del 2013 al congresso di Torino che consolidò l’assetto organizzativo dell’associazione e quello del 2019 di Roma ch...

Cari Utenti,  Si comunica che in ossequio alle ultime disposizione  volte a contrastare l'emergenza epidemiologica da Covid-19,   Assoutenti Palermo riceverà solo su appuntamento  il Lunedì, Martedì e Mercoledì dalle 9 alle 13 ed il Giovedì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. Auspicando che la situazione torni alla normalità, Vi invitiamo a rispettare rigorosamente le disposizioni sancite dal Governo nell'interesse di tutti. Assoutenti Palermo

La Prefettura di Palermo promuove le iniziative del Comitato provinciale di coordinamento per prevenire le truffe finanziarie agli anziani, istituito nell'anno 2016 e rinnovato con il decreto n.85267 del 5 giugno 2019.  Il Comitato, presieduto dal Prefetto o suo delegato, è composto dal Questore, dal Comandante Provinciale dei Carabinieri e dalla Guardia di Finanza o loro delegati nonché dai referenti provinciali dell'Associazione Bancaria Italiana, dell'Adiconsum e dell'Assoutenti.  Obiettivo della sua attività, di raccordo tra le diverse iniziative, prevalentemente a carattere informativo e formativo, è quello di fornire una facile, accessibile e sempre aggiornata "guida" alle persone meno esperte in materia finanziaria, mediante consigli, precauzioni, suggerimenti e numeri telefonici utili in caso di necessità.  In tale quadro d'azione, il Comitato ha programmato numerose iniziative divulgative ed informative nell'ambito del progetto "Pi...

Voli fantasma addio:  entro il 27 luglio 2018 Peoplefly dovrà interrompere la vendita online  dei biglietti aerei che pubblicizza sul suo portale senza essere in realtà in condizione di offrire il servizio. Ad un mese dalle  nostre prime segnalazioni , si legge sul  comunicato dell’AGCM  (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) che “l’Autorità ha disposto la sospensione cautelare delle condotte consistenti nella pubblicizzazione e vendita, attraverso il sito www.peoplefly.it, di biglietti per voli charter – in particolare sulle tratte Bologna-Trapani e Cuneo-Trapani –  in assenza dei necessari accordi commerciali con i gestori aeroportuali  e il vettore operativo indicato dal professionista; nonché negli  ostacoli frapposti all’esercizio di diritti contrattuali dei consumatori , quali le richieste volte ad ottenere il rimborso del prezzo pagato”. Nel  provvedimento , l’Antitrust spiega inoltre che Peoplefly “non ha fornito alcu...

Non lasciare che ti Tuoi Diritti vengano calpestati! Contattaci

Roma, 15/05/2018 - Si è chiusa domenica 13 maggio la prima esposizione italiana dedicata alle tematiche del consumo sostenibile e della libertà dei consumatori. Oltre 7.000 presenze nel corso di tre giornate che hanno visto confrontarsi rappresentanti del mondo politico, istituzionale, economico e accademico, oltre che della società civile. Hanno partecipato ai 13 dibattiti della tre giorni consumerista centinaia di giovani studenti, oltre 30 imprese, 10 associazioni di consumatori, 13 Associazioni dello sport, della cultura, professionali  e del mondo del lavoro, 4 Università, 2 enti di ricerca, 2 Ministeri, 6 ordini professionali, un parlamentare europeo, 7 parlamentari italiani. Il percorso di riflessione è iniziato venerdì 11 maggio affrontando l’attualità del ruolo e della condizione del consumatore nella società contemporanea attraverso quattro momenti di discussione plenaria: si è parlato di educazione finanziaria, rivoluzione digitale tra commercio elet...

In occasione della mostra artistica  "HAPPINES"  presso Studios, in Via Emanuele Notarbartolo n. 36, Palermo, in data 13 Gennaio 2018, a partire dalle ore 19:00,  Assoutenti sarà presente  per informare il pubblico sulla tutela dei propri diritti in materia di energia elettrica e gas, tramite il Progetto Energia Diritti a Viva Voce, promosso dalla CSEA - Cassa per i Servizi Energetici ed Ambientali su disposizione dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, sulla presenza, ormai da alcuni anni, dello sportello   “Assoutenti Palermo”, al fine di fornire assistenza ai consumatori sui seguenti temi: - Orientare i consumatori tra le diverse offerte commerciali; - Fornire assistenza per l’ottenimento del bonus sociale gas/energia o il mantenimento dello stesso; - Supportare il cliente che dovesse trovarsi di fronte ad un problema con il proprio gestore; - Informare i cittadini consumatori su come controllare i propri consumi quotidiani ...

Si comunica all'utenza che Assoutenti Palermo , con l'anno nuovo, osserverà i seguenti giorni ed orari di ricevimento : Lunedì, Martedì e Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 14:00 Il Giovedì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 Inoltre si riceve, previo appuntamento concordato, anche in giorni ed orari diversi da quelli di cui sopra. Contattateci al numero 091 555 6857 Non lasciate che i Vostri diritti vengano calpestati!!  Assoutenti Vi tutela!!!!

Settimana dedicata ai consumatori quella indetta dalle 17 associazioni partner del progetto “Energia: diritti a Viva Voce”. Dal 18 al 22 dicembre le Associazioni partner saranno a disposizione dei consumatori per orientarli tra le diverse offerte commerciali, favorire la comprensione della struttura tariffaria e gli importi fatturati, supportarli per la risoluzione di problemi insorti con il fornitore del servizio ed orientarli verso una maggiore consapevolezza nei consumi. Al fine di offrire un servizio il più vicino possibile ai cittadini consumatori, alcuni sportelli saranno allestiti nelle piazze e vie centrali, altri presso le sedi delle associazioni grazie ad aperture straordinarie. Segui gli aggiornamenti sul sito  www.energiadirittiavivavoce.it . Lo sportello energia di Assoutenti Palermo , fornirà informazioni sui seguenti temi: - Orientare i consumatori tra le diverse offerte commerciali; - Fornire assistenza per l’ottenimento del bonus sociale gas/en...